Общи условия

I. Предмет и обхват

Чл. 1. (1) Настоящите общи условия са предназначени за регулиране на отношенията между „Катана Ауто" ЕООД, от една страна, и клиентите на платформата за за електронна търговия, от друга страна.

1. Настоящият документ съдържа информация за дейността на „Катана Ауто" ЕООД и общите условия за поръчка и закупуване на продукти, предоставяни от Доставчика, като уреждат отношенията между Доставчика и всеки един от Клиентите.
2. При маркиране на полето "Съгласявам се с Общите условия", Вие правите изявление, с което потвърждавате, че сте запознати с и приемате настоящите Общи условия.
3. Потвърждаването на Общите условия представлява приемане на всички условия, предвидени в тях, и е необходимо и задължително условие за ползване на Платформата и предлаганите на нея услуги на електронен магазин.
4. За целите на настоящите Общи условия долупосочените понятия следва да се разбират в следния смисъл:
   1. Доставчик — „Катана Ауто" ЕООД, ЕИК 207492595, със седалище и адрес на управление: България, гр. София, р-н Люлин, жк. Люлин 6, бл. 609, вх. А, ап. 1, представлявано от Кристиян Росенов Калоянов, което администрира Платформата.
   2. Клиент — всяко дееспособно и пълнолетно физическо лице или юридическо лице, което посещава и/или използва Платформата на Доставчика по какъвто и да е начин, включително, но не само, като я разглежда, прави поръчки от нея, купува, връща Стоки и други. Клиентите - юридически лица се представляват от законните им представители или надлежно упълномощени лица. Използвайки Платформата, Потребителят декларира, че е дееспособен и не са налице пречки относно използването на Платформата. Доставчикът си запазва правото да изисква доказателства, удостоверяващи дееспособността на Потребителя.
   3. Общи условия — настоящите Общи условия, които включват условия за ползване на Платформата, правила за поръчка, покупка и доставка на Стоки, правата и задълженията на Клиентите, ползващи Платформата. Приемането и съгласието с тези Общи условия е задължителна предпоставка за използването на Платформата.
   4. Платформа — платформа за електронна търговия, разположена на уеб базирания сайт: Katana.bg. и всички негови подстраници. Платформата има функциите на електронен магазин за продажба на Стоки на Доставчика. Електронният магазин предоставя на Клиентите информация за Стоките и възможност за тяхното закупуване чрез поръчка и заплащане на съответната продажна цена и разноски. Клиентът има право за закупува Стоки чрез Платформата, при спазване от страна на Клиента на настоящите Общи условия, на действащото българско и европейско законодателство, както и на допълнително посочените от Доставчика съответни изисквания за конкретните Стоки.
   5. Стоки — продукти, публикувани на Платформата и предлагани за продажба от Доставчика чрез Платформата. Стоките могат да бъдат групирани от Доставчика в пакети или предлагани самостоятелно.
   6. Страна — означава Доставчикът или Клиентът.
   7. Страни — означава както Доставчикът, така и Клиентът.
   8. Трети страни/лица — означава всички други лица, организации и органи освен Доставчика и Клиента.

ІІ. Данни за доставчика

Чл. 2. Информация съгласно Закона за електронната търговия и Закона за защита на потребителите:

1. Наименование на Доставчика: „Катана Ауто" ЕООД
2. Седалище и адрес на управление: България, гр. София, р-н Люлин, жк. Люлин 6, бл. 609, вх. А, ап. 1;
3. Адрес за упражняване на дейността и адрес за отправяне на жалби от Клиенти: София, кв. Република ул.Банско шосе 90;
4. Данни за кореспонденция: email: [email protected], телефон: +359899924257;
5. Вписване в публични регистри: в Търговски регистър и регистъра на ЮЛНЦ с ЕИК: 207492595;

6. Надзорни органи:

   За КЗП: Уебсайт: www.kzp.bg/kontakti; Телефон: 0700 111 22; Електронна поща: [email protected]; Адрес: гр. София, пл. Славейков, №4А, ет. 3, 4 и 6

   За КЗЛД: Уебсайт: www.cpdp.bg; Телефон: 02/91-53-518; Електронна поща: [email protected]; Адрес: София 1592, бул. „Проф. Цветан Лазаров” № 2

Чл. 3. Платформата представлява уебсайт, чрез който Доставчикът предлага за продажба моторни превозни средства, които са негова собственост. Чрез Платформата Клиентите могат да преглеждат публикуваните автомобили, да получават подробна информация за тяхното техническо състояние, характеристики, цена и условия за покупка, както и да направят запитване или заявка за закупуване.

Чл. 4. Съгласието с настоящите Общи условия е задължително условие за използването на Платформата. Чрез достъп до уебсайта и извършване на действия по разглеждане, запитване или заявка за покупка на автомобил, Клиентът декларира, че е запознат с Общите условия, разбира техния обхват и ги приема безусловно.

Чл. 5. Клиентите имат право да използват Платформата в съответствие с действащото законодателство и настоящите Общи условия. Те могат да преглеждат наличните автомобили, да отправят запитвания, да подават заявки за покупка и да се информират за актуални предложения, кампании и условия, предоставяни от Доставчика.

III. Поръчка и сключване на договор

Чл. 6. Клиентът може да направи заявка за закупуване на автомобил чрез Платформата, като използва предвидената форма за запитване или бутон за изпращане на заявка към конкретно моторно превозно средство. \ Заявката има информативен и подготвителен характер и не представлява автоматично сключване на договор за покупко-продажба.

Чл. 7. С подаването на заявка чрез Платформата Клиентът изразява електронно волеизявление, че желае да закупи избрания автомобил при посочените в обявата условия. След получаване на заявката, Доставчикът потвърждава нейното получаване и предоставя на Клиента допълнителна информация относно възможността за покупка, начините на плащане, регистрация, предаване на владението и всички други необходими стъпки за сключване на договор. Договорът за покупко-продажба се счита за сключен само след изрично писмено потвърждение от страна на Доставчика и подписване на съответните документи.

Чл. 8. Клиентът има право да коригира или оттегли направената заявка по всяко време до потвърждението ѝ от страна на Доставчика.След потвърждението, страните продължават комуникацията с оглед уточняване на всички необходими детайли по сделката, включително начина на плащане, мястото и срока за предаване на автомобила. Окончателното обвързване на страните настъпва едва след подписване на писмен договор за покупко-продажба или друг изричен документ, удостоверяващ съгласието им.

Чл. 9. В случай че даден автомобил вече не е наличен или възникнат обективни пречки за продажбата му, Доставчикът уведомява Клиента незабавно и предлага, ако е възможно, алтернативно превозно средство. \ В случай че Клиентът вече е заплатил сума във връзка със заявката, тя се възстановява в пълен размер по договорен между страните начин.

IV. Цени и плащане

Чл. 10. Всички цени на автомобилите, посочени в Платформата, са крайни и включват всички дължими данъци и такси, освен ако изрично не е посочено друго. Цените са в български лева, освен ако не е указано друго. След приемане на еврото като официална валута на Република България, цените се обявяват в евро, а при наличие на преходен период — и в двете валути. Посочените цени имат информационен характер и не представляват задължителна оферта по смисъла на чл. 13 ЗЗД.

Чл. 11. Клиентът се задължава да заплати цената на избрания автомобил при условията и по начина, договорени индивидуално между страните. Всички допълнителни разходи, свързани с регистрация, транспорт или застраховка, се уточняват отделно и не са включени в посочената в Платформата цена, освен ако не е изрично отбелязано друго.

Чл. 12. Доставчикът може да приема плащания чрез банков превод, по договорена схема на плащане, включваща авансово плащане, капаро или пълна сума при сключване на договора. Начинът и срокът на плащане се договарят индивидуално с Клиента и се потвърждават писмено.

Чл. 13. При извършване на плащане по банков път Клиентът се съгласява да използва единствено банковата сметка, посочена от Доставчика в потвърждението или договора за покупко-продажба. Автомобилът се предава на Клиента след потвърждение за получено плащане, освен ако страните не са уговорили друго.

Чл. 14. В случай на отказ от страна на Клиента или невъзможност за сключване на договор, евентуално внесеното капаро или авансово плащане се възстановява при условията, договорени индивидуално между страните. Когато отказът е направен след подписване на договор, се прилагат уговорените в договора клаузи относно неустойки и възстановяване на суми.

V. Права и задължения на страните

Чл. 15. (1) Доставчикът се задължава да предоставя точна, вярна и актуална информация относно предлаганите за продажба автомобили, включително техните основни технически характеристики, цена, регистрационен статус и друга относима информация. \ (2) Доставчикът гарантира правата на Клиента, произтичащи от закона и сключения договор, включително правото на преглед на автомобила преди покупката и получаване на цялата относимa информация за състоянието му.

Чл. 16. (1) Клиентът се задължава да предоставя коректна и пълна информация при изпращане на заявка или сключване на договор, както и да съдейства добросъвестно при осъществяване на комуникацията с Доставчика. \ (2) Клиентът се ангажира да извършва плащанията по договорените условия и в договорените срокове.

Чл. 17. (1) Доставчикът има право да откаже обработка на заявка или сключване на договор, когато:

1. е налице съмнение за невярно предоставени данни или злоупотреба; \

2. автомобилът вече не е наличен; \

3. Клиентът не отговаря на изискванията за придобиване на МПС съгласно действащото законодателство.

(2) В случай на отказ, Доставчикът уведомява Клиента чрез посочените от него средства за контакт. \

Чл. 18. (1) Доставчикът не носи отговорност за забавяне, невъзможност за контакт или неуспешно осъществяване на сделка, когато това се дължи на неточни, непълни или неверни данни, предоставени от Клиента. \ (2) В тези случаи подадената заявка се счита за невалидна, без да поражда задължение за Доставчика.

VI. Правила за сигурност и защита на лични данни

Чл. 19. Доставчикът се ангажира да защитава личните данни на Клиентите съгласно действащото законодателство и своята Политика за поверителност. Личните данни, предоставени от Клиента при поръчка, се обработват само за целите на изпълнение на договора и подобряване на обслужването.

Чл. 20. Клиентът има право да поиска достъп до своите лични данни, тяхната корекция или изтриване, както и да възрази срещу тяхното обработване. Всички искания се разглеждат в съответствие с Политиката за поверителност и закона.

Чл. 21. Доставчикът прилага подходящи технически и организационни мерки за защита на личните данни от неоторизиран достъп, загуба или разрушаване. Клиентът се съгласява, че използването на платформата може да включва обработка на лични данни, необходими за изпълнение на поръчката и предоставяне на услугите.

Чл. 22. Доставчикът не носи отговорност за неправомерно използване на личните данни, когато Клиентът не е осигурил необходимата сигурност на своите данни.

VII. Интелектуална собственост

Чл. 23. Правата на интелектуална собственост върху всички материали и ресурси, разположени в електронния магазин (включително наличните бази данни), са обект на закрила по Закона за авторското право и сродните права, принадлежат на Доставчика или на съответното лице, предоставило правото на ползване на Доставчика, и не могат да бъдат използвани в нарушение на действащото законодателство.

Чл. 24. Цялото съдържание на електронния магазин, включително всички публикувани текстове, изображения, снимки, видео материали, статии са със запазени авторски права. Те принадлежат на Доставчика и се намират под защитата на Закона за авторското право и сродните му права. Клиентът няма право да копира, съхранява, обработва, публикува, разпространява в първоначален или преработен вид, както и да използва по какъвто и да е друг начин текстовете, изображенията или други части от съдържанието на сайта. Копирането и използването им представлява грубо нарушение на правата на Доставчика и на императивните разпоредби на закона.

Чл. 25. Всички имуществени и неимуществени авторски права върху електронния магазин, включително, но не само дизайн, лого и други графични елементи и работни материали, принадлежат на Доставчика и Доставчикът притежава авторските права върху електронния магазин. Доставчикът е собственик и на домейна на електронния магазин с всички възможни разширения. Копирането и използването им пряко или косвено (например, но не само, мета тагове и други техники за индексиране или търсене в интернет) без предварително писмено разрешение от Доставчика е забранено и представлява грубо нарушение на правата на Доставчика и на императивните разпоредби на българското законодателство.

Чл. 26. Нищо в настоящите Общи условия не предоставя или може да се тълкува като предоставяне на Клиента на каквито и да е права или правен интерес върху патенти, авторски права, търговски тайни, технически данни, ноу-хау, лога, търговски марки, търговски имена, марки на Доставчика или други права на собственост, притежавани, използвани или заявени сега или в бъдеще от Доставчика или което и да е дъщерно дружество или свързани дружества, като Доставчикът си запазва всички такива права.

Чл. 27. При копиране или възпроизвеждане на информация от Клиент вън от допустимото, както и при всяко друго нарушение на правата на интелектуална собственост върху ресурсите на Доставчика, Доставчикът има правото да претендира от този Клиент обезщетение, включително за претърпените преки и косвени вреди в пълен размер.

Чл. 28. Освен в случаите, когато е изрично уговорено, Клиентът не може да възпроизвежда, променя, заличава, публикува, разпространява и разгласява по друг начин информационните ресурси, публикувани на Платформата на Доставчика.

Чл. 29. Клиентът няма право на достъп до програмния код на Платформата и няма право да копира, съхранява, обработва, модифицира, публикува, разпространява в първоначален или преработен вид, както и да използва по какъвто и да е друг начин програмния код, текстовете, изображенията или други части от съдържанието на Платформата. Всеки опит на Клиента за достъп, копиране или промени в програмния код на Платформата се считат за грубо нарушение на настоящите Общи условия и на правата на Доставчика.

Чл. 30. Търговските марки, използвани на Платформата, както и домейните с това наименование са собственост на Доставчика или Доставчикът урежда правото на ползване с Търговските марки. Използването на такава търговска марка, домейн или име, пряко или косвено без предварително писмено разрешение от Доставчика е забранено и се санкционира според закона.

Чл. 31. В случай на неизпълнение на условията по този раздел, Доставчикът има право незабавно да прекрати ползването на Платформата от Клиента без уведомление, предизвестие и без да дължи обезщетение или друг вид компенсация на Клиента, както и да иска от Клиента обезщетение за всички нанесени вреди и пропуснати ползи от действията на Клиента.

VIII. Изменение и достъп до общите условия

Чл. 32. (1) Настоящите общи условия могат да бъдат изменяни и допълвани от Доставчика едностранно и по всяко време. При извършване на промени в Общите условия, Доставчикът ще уведоми Клиента по електронна поща (имейл) или с нотификация чрез Платформата. Уведомяването се извършва в срок не по-малко от 7 (седем) дни преди настъпване на промените.

(2) В случай, че Клиент не желае да бъде обвързан с променените Общи условия и да ползва Платформата след влизане в сила на изменените и/или допълнени Общи условия, той има право да прекрати договорните си отношения с Доставчика и ползването на Платформата, без да посочва причина и без да дължи обезщетение или неустойка, като изпрати писмено уведомление за това до Доставчика в едномесечен срок от получаване на уведомлението по ал. 1.

(3) Доставчикът и Клиентът се съгласяват, че всяко допълване и изменение на тези Общи условия ще има действие спрямо Клиента в един от следните случаи:

1. след изричното му уведомяване от Доставчика в Платформата и/или по имейл и ако Клиентът не заяви в предоставения му едномесечен срок от уведомлението, че ги отхвърля; или
2. с изричното им приемане от Клиента чрез интерфейса на Платформата.

IХ. Разваляне и прекратяване

Чл. 33. Доставчикът си запазва правото, без уведомление, предизвестие и без да дължи обезщетение или друг вид компенсация, да преустанови достъпа до предоставяните услуги, включително достъпа до Платформата и възможността за закупуване на Стоки, и/или услуги чрез нея. Доставчикът има право, но не и задължение, по своя преценка да изтрива информационни ресурси и материали, публикувани в Платформата си.

Чл. 34. Освен в случаите, предвидени в настоящите Общи условия, договорът между Страните се прекратява и при преустановяване на дейността на Доставчика по производство и/или доставка на Стоките и/или Услугите, предлагани чрез Платформата или прекратяване поддържането на Платформата без Доставчикът да дължи уведомление, предизвестие, обезщетение или друг вид компенсация на Клиента.

Чл. 35. Освен в случаите, предвидени в настоящите Общи условия, всяка от Страните може да развали или прекрати сключен договор при спазване на изискванията на приложимото законодателство. Клиентът не може да претендира за разваляне на договор, ако несъответствието на Стока или предоставената услуга с договора е незначително.

Чл. 36. Настоящите Общи условия и договора за покупко-продажба на Клиента с Доставчика в Платформата се прекратяват в следните случаи:

1. при прекратяване и обявяване в ликвидация или обявяване в несъстоятелност на една от Страните по договора;
2. по взаимно съгласие на Страните в писмен вид или чрез изявления, разменени по имейл или чрез Платформата;
3. при обективна невъзможност на някоя от Страните по договора да изпълнява задълженията си;
4. при изземване или запечатване на оборудването от държавни органи;
5. в случай на упражняване на право на отказ съгласно чл. 55, ал. 1 от Закона за защита на потребителите, както и в другите предвидени в ЗЗП случаи на прекратяване и разваляне на договора за Клиентите-потребители;
6. в другите случаи, посочени в настоящите Общи условия.

Чл. 37. Доставчикът има право по свое усмотрение, без да отправя предизвестие или уведомление и без да дължи обезщетение или друг вид компенсация да прекрати едностранно договора, в случай че установи, че Клиентът използва Платформата в нарушение на настоящите Общи условия, законодателството в Република България, общоприетите нравствени норми или общоприетите правила и практика в електронната търговия.

Чл. 38. Във всички случаи на прекратяване на договора Доставчикът има право незабавно да премахне всякаква информация, материали и съдържание на Клиента от Платформата без да дължи уведомление, предизвестие, обезщетение или друг вид компенсация на Клиента.

Чл. 39. При прекратяване или разваляне всички права и задължения на Страните се прекратяват, с изключение на това, че Клиентът няма да бъде освободен от задължението си да заплати на Доставчика всички суми, дължими или които ще станат дължими към датата на прекратяването.

Х. Комуникация с клиента

Чл. 40. С попълването на данните и координати за връзка, Клиентът дава изричното си съгласие Доставчикът да ползва всички технически средства за комуникация с Клиента, за които Клиентът е посочил координати за връзка.

Чл. 41. Предоставянето на данни и координати за връзка от страна на Клиента не задължава Доставчика да осъществи контакт с Клиента.

Чл. 42. Езикът на тези Общи условия и комуникация с Клиента е български.

ХI. Уведомления

Чл. 43. Всички уведомления във връзка със съответния договор за покупко-продажба и настоящите Общи условия ще бъдат в писмен вид и могат да се доставят с препоръчано писмо, по куриер или по имейл, адресирани до другата страна на адреса, посочен по-долу, или изпратени чрез Платформата.

Уведомления до Доставчика:

Адрес: пощенският адрес на Доставчика, посочен най-горе.

Имейл: имейл адресът на Доставчика, посочен най-горе.

Уведомления до Клиента: както е посочено в запитването от Клиента.

Чл. 44. Клиентът приема, че всички негови изявления се считат за валидни и че писмената форма се счита за спазена с извършване на следните действия от страна на Клиента: изпращане на съобщение на електронна поща (имейл), натискане на електронен бутон на Платформата със съдържание, което се попълва или избира от Клиента или отбелязване в поле (чек бокс) на Платформата и други подобни, доколкото изявлението е записано технически по начин, който дава възможност да бъде възпроизведено.

XII. Информация за посетители

Чл. 45. Всички посетители на Платформата, се задължават да спазват настоящите Общи условия, както и да се въздържат от всякакви действия, които биха увредили правата или законните интереси на Доставчика, включително да не извършват действия, чиято цел е да разрушат или навредят на Платформата или на друга система.

XIII. Недействителност на отделни клаузи

Чл. 46. Страните декларират, че, в случай че някоя/и от клаузите по настоящите Общи условия се окаже/окажат недействителна/и, това няма да влече недействителност на целите Общи условия или на други техни части. Недействителната клауза ще бъде заместена от повелителните норми на закона или установената практика.

XIV. Непреодолима сила и други условия

Чл. 47. Никоя от Страните не носи отговорност пред другата за забавяне или неизпълнение, частично или изцяло, на задълженията си по настоящия договор (с изключение на паричните задължения), в случай че и доколкото това забавяне или неизпълнение се дължи на форсмажорно обстоятелство. Форсмажорни обстоятелства са събития извън контрола на Страната, които възникват след датата на сключване на договора и които не са разумно предвидими към момента на сключването му и чието въздействие не може да бъде преодоляно без неоправдани разходи и/или загуба на време на съответната Страна. Форсмажорните обстоятелства включват (но не само) война, граждански размирици, стачки, локаут и други колективни трудови спорове, държавни актове, природни бедствия, извънредни климатични условия, епидемии, пандемии, повреда или повсеместна липса на транспортни съоръжения, инциденти, пожар, експлозии и всеобщи прекъсвания на електрозахранването.

Чл. 48. Ако някоя от Страните бъде засегната от форсмажорни обстоятелства, тя ще уведоми във възможно най-кратък срок другата страна в писмен вид или чрез Платформата и ще предприеме всички разумни стъпки за намаляване на ефекта от форсмажорните обстоятелства.

Чл. 49. Ако форсмажорно събитие доведе до забавяне или неизпълнение на някоя от Страните за период от четири (4) седмици или повече, всяка от Страните има право да прекрати настоящия договор с незабавно действие, без да носи отговорност към другата Страна.

Чл. 50. Клиентът се съгласява и разбира, че не може да използва форсмажорното обстоятелство като правно основание за забавяне или липса на плащане, в случай че такова се дължи.

Чл. 51. Доставчикът не носи отговорност за вреди, пропуснати ползи, разходи, искове или други отговорности към Клиента или към Трети лица, ако те са настъпили, вследствие неспазване на тези Общи условия или действащото законодателство от страна на Клиента или друго лице.

XV. Приложимо право

Чл. 52. По всички неуредени от настоящите Общи условия въпроси се прилагат разпоредбите на действащото законодателство на Република България. Това се отнася и при ползване на Платформата от чуждестранни Клиенти.

XVI. Информация и съгласие

Чл. 53. (1) С приемането на настоящите Общи условия Клиентът декларира, че е запознат със следната посочена на Платформата информация и не се дължи нарочно и допълнително уведомление:

1. името и адреса, както и всички други идентифициращи данни на Доставчика;
2. всички характеристики на стоките, предоставяни от Доставчика;
3. информация за състава, опаковката, предназначението и употребата на стоките, предоставяни от Доставчика;
4. наличност на стоките;
5. опасностите, свързани с обичайната употреба, използване или поддръжка на стоката;
6. крайната цена на стоките и цената за тяхната доставка с включени всички данъци и такси;
7. условията за плащане, доставка, изпълнение, датата, на която Доставчикът се задължава да достави стоките;
8. условията, срока и начина за упражняване на правото на рекламация и отказ;
9. периода, за който цената на стоките е в сила;
10. условията и срока на гаранцията/годността;
11. информация за контакт с Доставчика, включително по телефон и електронна поща;
12. техническите стъпки по сключването на договора и тяхното правно значение;
13. техническите средства за установяване и поправяне на грешки при въвеждането на информация, преди да бъде направено изявлението за сключване на договора;
14. съгласието на Клиента с настоящите Общи условия ще се съхранява в електронен вид и отделен договор на хартия няма да бъде съхраняван от Доставчика;
15. Договорът с Доставчика се сключва на български език;

(2) Клиентът дава съгласието си за сключването на договор от разстояние.

XVII. Заключителни разпоредби

Чл. 54. Настоящите общи условия се прилагат и тълкуват в съответствие с действащото законодателство на Република България.

Чл. 55. Всички спорове, възникнали във връзка с настоящите общи условия, се решават по взаимно съгласие между страните или от компетентния съд.